Chocolate boxes
Organic chocolate bars
Customization
Corporate
Sonia C. published the 11/09/2024 following an order made on 31/08/2024
Pas mal, mais un peu trop cher à mon goût; je comprends que ce chocolat soit d'une bonne qualité, mais, acheter une boîte de chocolat en poudre + trois mini tablettes, le tout à 47,84 €, sans compter le prix de livraison à 14,99 €; vous comprendrez cela revient excessivement cher. Bref, je ne sais pas si je renouvellerai une autre commande. Merci par avance, Cordialement.
Comment from Le chocolat des Français the 13/09/2024
Sonia,
Merci pour votre avis.
- En ce qui concerne les tarifs appliqués, nous comprenons votre point de vue. Néanmoins, nous faisons de notre maximum pour proposer les prix les plus compétitifs possibles à nos clients. Les chocolats que vous avez commandés sont fabriqués en France exclusivement à partir d'ingrédients 100% naturels et bio et, depuis le début de l'année, le cours du cacao atteint des niveaux records jamais vus auparavant.
- 47,84 € correspond au prix avec les frais de port. Pour la période estivale, nous sommes obligés de travailler avec un transporteur comme Chronofresh qui veille à ce que nos chocolats soient livrés en température contrôlée. Sachez qu'une expédition Chronofresh nous coûte en réalité un peu plus de 20 €. Nous tenons tout de même à minimiser les frais de livraison de nos clients en en subventionnant une grande partie, tout en continuant d'offrir un service de qualité.
Enfin, avec la baisse des températures, nous sommes actuellement en train de réactiver les transporteurs "classiques" qui présentent des tarifs bien moins onéreux.
Bonne journée,
Adrien
Valérie T. published the 23/12/2023 following an order made on 22/11/2023
Très bon goût et jolie boîte
Comment from Le chocolat des Français the 03/04/2024
Merci Valérie pour votre retour sur notre chocolat en poudre ! Nous sommes ravis qu'il vous plaise ! A bientôt :) Julie
